Monitorare la soddisfazione dei propri clienti è un’attività fondamentale per ogni attività commerciale. Pixartprinting prende seriamente questo impegno e per questo motivo si è dotata di strumenti che le permettono di raccogliere le recensioni dei propri clienti.
Si tratta di sistemi improntati alla totale trasparenza dove gli utenti possono raccontare le loro esperienze d’acquisto dei nostri servizi.
Pixartprinting non interviene nel processo di raccolta di recensioni, lasciando totale libertà al cliente di esprimere la propria opinione in merito agli ordini.
Pixartprinting soddisfa con successo ogni anno le richieste di 250.000 clienti in tutta Europa e, secondo il sistema di gestione indipendente delle recensioni Reevoo, il 97% delle persone che acquistano nel nostro sito è soddisfatto del prodotto e del nostro servizio.
Reevoo è un'organizzazione indipendente. Il nostro coinvolgimento è imparziale e indipendente e il nostro obiettivo è condividere recensioni vere al 100%.
Pubblichiamo tutte le recensioni a nostra disposizione, a prescindere se positive o negative. Vengono pubblicate tutte le recensioni, a prescindere dal punteggio assegnato.
Le recensioni verificate da Reevoo sono state fatte da utenti che hanno effettivamente acquistato il prodotto.
Trusted shops da 15 anni è sinonimo di garanzia e qualità per gli e-commerce in tutta Europa.
Dal 2014, Pixartprinting espone il sigillo di qualità di Trusted shops: un segno di fiducia che la nostra azienda può mostrare con orgoglio dopo aver superato un rigido processo di certificazione. Questo documento è consultabile tramite un link diretto presente nel badge Trusted shops nella nostra homepage.
Solo gli e-commerce che rispettano questi criteri possono mostrare questo badge di qualità e ricevere la certificazione. I criteri di qualità sono rigidi e vanno a toccare diversi aspetti quali il sistema di protezione dei dati, il sistema di spedizione dei prodotti ecc.
La nostra azienda dispone, oltre di questa certificazione, di un ulteriore sistema trasparente di raccolta delle recensioni offerto da Trusted shops: può essere mantenuto dall’e-commerce solo se il suo punteggio è superiore a 3/10.
