Monitorare la soddisfazione dei propri clienti è fondamentale e Pixartprinting si è dotata di strumenti che permettono di raccogliere recensioni e commenti di tutti coloro che hanno effettuato un ordine.
Si tratta di piattaforme indipendenti, improntate alla totale trasparenza, dove gli utenti possono raccontare le loro esperienze d’acquisto relative ai nostri servizi.
Non interveniamo nel processo di raccolta di recensioni e nella loro pubblicazione: il cliente è libero di esprimere la propria opinione in merito agli ordini.
Ogni anno Pixartprinting soddisfa con successo le richieste di 600.000 clienti in tutta Europa e, secondo Reevoo, sistema indipendente di gestione delle recensioni, il 96% delle persone che acquistano nel nostro sito è soddisfatto del prodotto e del nostro servizio.
Reevoo è un'organizzazione indipendente che pubblica recensioni vere al 100%.
Vengono pubblicate tutte le recensioni a nostra disposizione, a prescindere dal fatto che siano positive o negative e dal punteggio assegnato.
Le recensioni sono state fatte da utenti che hanno effettivamente acquistato il prodotto.
Trusted Shops da 15 anni è sinonimo di garanzia e qualità per gli e-commerce di tutta Europa. Dal 2014 Pixartprinting espone il sigillo di qualità Trusted Shops: un segno di fiducia che la nostra azienda può mostrare con orgoglio dopo aver superato un rigido processo di certificazione. Questo documento è consultabile tramite un link diretto presente nel badge Trusted Shops nella nostra homepage.
Solo gli e-commerce che rispettano specifici criteri possono mostrare il badge di qualità e ricevere la certificazione. Tali criteri vanno a toccare diversi aspetti come il sistema di protezione dei dati o la spedizione dei prodotti.
Oltre a questa certificazione, Trusted Shops offre alla nostra azienda un sistema trasparente di raccolta delle recensioni: questo può essere mantenuto dall’e-commerce solo se il suo punteggio è superiore a 3/10.
